L’ACVRQ (Association des commerçant de véhicules récréatifs du Québec) est un organisme à but non lucratif ayant pour objet de promouvoir le développement et l’encadrement des activités commerciales liées à l’industrie des véhicules récréatifs au Québec. En plus d’assurer la promotion et le développement de l’industrie, l’ACVRQ élabore des règles de conduite visant à assurer la compétence, le professionnalisme et l’intégrité de ses membres.
Les membres de l’ACVQR doivent suivre le code de Déontologie professionnelle avec la clientèle qui contient entres autres:
Le maintien d’un haut niveau de qualité des services, de la sécurité, de la respectabilité et du professionnalisme.

Avoir à leur emploi au moins un (1) technicien qualifié et détenteur d’un certificat de compétence en matière de gaz propane.

Maintenir des installations et de l’équipement visant à déceler et diagnostiquer les problèmes tout en maintenant une qualité de services professionnels et fiables.

Donner une description fidèle et complète des produits et services qu’ils offrent aux consommateurs et à donner le plus possible satisfaction à la clientèle en fournissant un service diligent, efficace et courtois aux propriétaires de véhicules récréatifs.

Offrir un service après-vente, tel que recommandé par l’A.C.V.R.Q. Disposer en inventaire d’une quantité et d’une variété raisonnable de modèles actuels de véhicules récréatifs et de pièces pour pouvoir répondre à la demande des consommateurs.

Les membres de l’A.C.V.R.Q. reconnaissent l’importance de la formation continue de son personnel pour maintenir la qualité des services qu’ils offrent, à la hauteur des attentes des consommateurs.

Les membres de l’A.C.V.R.Q. et leurs employés devront offrir et présenter à leur clientèle les produits et services selon leur juste mérite, sans dégrader les autres produits de véhicules récréatifs dans l’industrie.