Services

La référence en matière de VR depuis 1969

Lors de votre achat de VR, vous serez jumelé à un conseiller technique qui s’occupera de vous à chacune de vos visites de façon à créer une relation personnalisée.

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Le service le plus spécialisé de l’industrie

Nous sommes en mesure de vous offrir une expertise en mécanique générale, électricité et système de propane, en ébénisterie et en plomberie.
Prenez rendez-vous au 1 800 387-4100 ou en remplissant ce formulaire :

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Services d'entretien et réparation

Profitez de nos forfaits d’entretien pour roulottes et motorisés afin de profiter du camping en toute tranquillité.

Entretien VR

Inspection générale de la mécanique

  • Inspection visuelle mécanique complète en 23 points, incluant l’essai routier


Entretien roulement graissage

  • Lubrification du roulement
  • Remplacement des joints
  • Inspection visuelle des freins
  • Nettoyage et ajustement du système de freinage


Vérification des batteries

  • Vérification des batteries moteur et maison
  • Nettoyage de base des connecteurs si nécessaire (corrosion)
  • Vérification du support attache et nettoyage de base
  • Vérification du système de charge dans tous les modes (120v, 12v, génératrice)

Entretien génératrice et inspection

  • Vidange d’huile à moteur
  • Remplacement du filtre à huile (si applicable)
  • Vérification et remplacement du filtre à air (si applicable)
  • Inspection visuelle (vérifier la présence de fuites et ajuster niveaux des liquides)

 

Services d’entretien mécanique pour moteurs à essence et diesel

  • Vidange d’huile à moteur
  • Remplacement du filtre à huile
  • Vérification du filtre à air (remplacement au besoin)
  • Lubrification du châssis
  • Vérification des fuites et ajustement du niveau de tous les liquides (refroidissement moteur, transmission, différentiel, direction, roulement de roues, huile hydraulique, lave-vitre)
  • Inspection visuelle du châssis (composantes de direction, système d’échappement, suspension, train de roulement, système d’éclairage, courroies)
  • Vérification et ajustement de la pression de l’air des pneus

Inspection générale de l’habitacle

  • Inspection visuelle de l’habitacle en 19 points
 

Démarrage printemps

  • Vidange de l’antigel
  • Démarrage et nettoyage de base des appareils au gaz (propane)
  • Ajustement de pression du gaz propane
  • Démarrage de la génératrice au propane
  • Test de fuite (propane)
  • Inspection des joints d’étanchéités
 

Hivernisation

  • Préparation hivernale (introduction des liquides antigel)
  • Vidange des fosses
  • Service d’accompagnement pour hiverniser votre véhicule avec un technicien certifié (sous rendez-vous seulement).

Entreposage

  • Entreposage extérieur offert sur plusieurs sites (Marieville et Granby)
  • Entreposage intérieur offert à Granby (places limitées)
  • Inspection des joints toujours inclus à l’achat de l’entreposage
  • Forfait Tranquillité d’esprit en trois phases :
    • Service clé en main automne : préparation hivernale, vidange des fosses, inspection des joints d’étanchéité, lubrification des mécanismes d’extension et caoutchouc.
    • Entreposage extérieur ou intérieur
    • Service clé en main printemps : vidange de l’antigel, démarrage des appareils au propane (gaz), nettoyage des appareils de base (gaz), test de fuite (propane), ajustement de la pression de gaz au propane, inspection des joints d’étanchéité
 

SealTech

  • Seal Tech est un traitement préventif qui sert à identifier les endroits à risque où l’eau pourrait pénétrer et causer des dommages sévères à votre véhicule. La première étape consiste à augmenter la pression interne de votre véhicule à l’aide d’un compresseur d’air. La deuxième étape consiste à asperger d’un liquide savonneux tous les endroits où l’eau pourrait s’infiltrer, donc tous les joints se trouvant sur le toit ou les murs de votre véhicule. La solution liquide va faire apparaitre une bulle de savon aux endroits où il y a des fissures, donc où l’eau commence à pénétrer. Ainsi, Seal Tech procure des résultats supérieurs à l’inspection visuelle des joints d’étanchéité. Avec un haut niveau de précision, il permet de déceler les imperfections de votre véhicule et d’intervenir rapidement avant que les dommages sévères se produisent.
 

Entretien des appareils au propane

  • Démarrage des appareils au gaz (propane)
  • Nettoyage des appareils au gaz (propane)
  • Test de fuite de gaz (propane)
  • Ajustement de pression du gaz (propane)
 

Inspection et correction des joints d’étanchéité

  • Votre manufacturier recommande d’inspecter les joints de votre véhicule au moins 4 fois par année. Cette opération peut éviter des dommages importants sur votre véhicule tels que ceux reliés aux infiltrations d’eau.
 

Lubrification des extensions

  • La lubrification des mécanismes et des caoutchoucs facilitent l’ouverture des extensions (slide-out) et prévient les problèmes relatifs aux infiltrations d’eau.
 

Entretien de l’Aqua-Hot

  • Nettoyage de base de l’Aqua-Hot
  • Remplacement des filtres
  • Remplacement des buses

Services disponibles

  • Lavage roulotte / fifthwheel / motorisé
  • Lavage toit roulotte / FW / motorisé
  • Lavage auvent principal
  • Lavage auvent de côté
  • Cire de côtés (liquide)
  • Cire de côtés (orbitale)
  • Cire de toit (fibre/tôle)
  • Traitement de toit (membrane)
  • Polissage des murs
  • Polissage des roues
  • Lavage des coffres
  • Lavage de tapis
  • Ménage intérieur
  • Lavage intérieur des appareils ménagers
  • Lavage intérieur des armoires
  • Traitement pour le pare-brise (durcissement de la vitre et anti-pluie)
  • Traitement pour la vitre des appareils interne du VR
  • Durcissement du scellant à peinture
  • Traitement de sous-caisse (antirouille et répulsif à souris)
  • Traitement protection de tissus (tapis, tissus, vinyle, cuir)

Garantie du manufacturier

Nous faisons les travaux de réparations pour les dommages couverts par la garantie de votre manufacturier. Informez-vous auprès de celui-ci, car la durée de la protection peut varier selon la nature des réparations.

 

Garantie prolongée

Nous faisons les travaux de réparations pour les dommages couverts par votre garantie prolongée.

Nos techniciens et mécaniciens certifiés par l’ACVRQ et RVDA Canada peuvent faire l’installation des items suivants :

  • Installation des barres de torsion
  • Installation de la boule d’attache (cochon)
  • Installation des contrôleurs de freins et câblage
  • Installation de l’attache à sellette (fifthwheel)
  • Installation des barres de remorquage
  • Installation des dispositifs de freinage
  • Installation des antennes satellites
  • Installation des couvre-aérateur
  • Installation des pare-éclaboussures
  • Installation des supports à vélo
  • Installation des rallonges pour propane
  • Installation des boîtes de rangement Nicova et Komo
  • Installation des pellicules de protection 3M

 

Nous offrons également les traitements chimiques suivants :

  • Traitement antirouille
  • Traitement anti-souris

Carrosserie:

Toutes les demandes relatives à la carrosserie et les travaux de peintures sont traités par notre équipe d’experts. Nos partenaires régionaux se spécialisent dans l’industrie du vr et garantissent un service exceptionnel. Suite à une collision sur la route ou dommages esthétique connexe, appelez-nous dès maintenant pour obtenir une soumission.

 

Réparation habitacle:

Parmi nos services de réparation de l’habitacle, vous trouverez :

  • Réparation et reconstruction des murs intérieurs et extérieurs
  • Réparation ou remplacement du toit
  • Réparation ou remplacement d’appareils divers internes ou externes (auvent, réservoir d’eau, frigidaire, etc.)
  • Réparation de cuir et rembourrage
  • Réparation ou remplacement du pare-brise

 

Réparation mécanique:

  • Nous faisons toutes les réparations mécaniques relatives aux essieux, roues, radiateurs, systèmes d’échappement, batteries, joints de direction, suspension, génératrice, système hydraulique, système de niveleur, chauffage, A/C, alternateur, freins, fuites d’huile, génératrice, et plus encore.
  • Les réparations mécaniques d’envergures telles que le remplacement de moteur et le changement de transmission sont faits à l’externe par les spécialistes autorisés.

Guide de remorquage

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“LES PROMESSES DE SERVICE À LA CLIENTÈLE” RV Care sont GRATUITES avec chaque achat !

Nous faisons partie d’une communauté pancanadienne composée de plus de 90 concessionnaires de VR indépendants pré-sélectionnés. Lorsque vous achetez votre VR chez l’un de nos concessionnaires membres associés, vous serez reconnu et traité comme si vous aviez acheté votre VR chez notre concessionnaire. C’est la promesse de service client du réseau RV Care. Si vous rencontrez un problème avec votre VR lors d’un voyage, référez-vous simplement au 6 Étapes : Service de réparation d’urgence. Vous serez de nouveau opérationnel avant de vous en rendre compte !

Découvrez VOS avantages RV CARE

Lorsque vous achetez un VR neuf ou d’occasion auprès d’un concessionnaire RV Care, vous ferez automatiquement partie de notre communauté RV Care. Vous recevrez votre Carte de promesses de service client , qui détaille nos PROMESSES.

De plus, vous recevrez un courriel pour vous souhaiter la bienvenue et confirmer votre adhésion au plus grand réseau canadien de concessionnaires de VR. Vous pourrez ainsi tirer tous les bénéfices d’être membre RV Care. LE COURRIEL CONSTITUERA VOTRE CONFIRMATION QUE VOUS ÊTES MAINTENANT INSCRIT À NOTRE PROGRAMME NORD-AMÉRICAIN DE « PROMESSES DE SERVICE À LA CLIENTÈLE ».